Die Rolle
Als erster Forward Deployed Engineer bei Helvetii arbeitest du direkt mit unseren Kunden – du implementierst und optimierst unsere Systeme vor Ort. Du verbindest unser Core Engineering Team mit den spezifischen Anforderungen unserer Enterprise-Kunden.
Das ist keine Support-Rolle. Du legst das Fundament für unser Wachstum. Erwarte einen bunten Mix: Integrationen bauen, knifflige Edge Cases debuggen, Deployment-Pipelines optimieren und Features liefern, die wirklich etwas verändern.
Aufgaben
- Du leitest die technische Implementierung unserer Plattform bei grossen Enterprise-Kunden.
- Du diagnostizierst und löst komplexe technische Probleme in Kundenumgebungen (On-Premise und Private Cloud).
- Du entwickelst kundenspezifische Integrationen und Datenkonnektoren.
- Du gibst wichtiges Feedback ans Produktteam und beeinflusst die Roadmap.
- Du etablierst Best Practices für Deployment, Monitoring und Wartung.
Anforderungen
- Starke Kenntnisse in Python oder TypeScript.
- Erfahrung mit Containerisierung (Docker, Kubernetes) und Deployment-Pipelines.
- Fähigkeit, komplexe verteilte Systeme zu debuggen.
- Starke Kommunikation und echtes Verständnis für Kundenprobleme.
- Hands-on-Mentalität: Du tust, was nötig ist.
- Fliessend Englisch (Deutsch oder Französisch von Vorteil).
Bewirb dich
Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Sätze dazu, warum dich die Schnittstelle von Engineering und Customer Success reizt.
Per E-Mail bewerben