Datenschutzerklärung

Die Helvetii AI GmbH («wir») ist ein Schweizer Unternehmen. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit wir Kundinnen und Kunden im EU-/EWR-Raum bedienen, zusätzlich nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Soweit wir Dokumente im Auftrag einer Kundin oder eines Kunden bearbeiten, handeln wir als Auftragsbearbeiter; diese Bearbeitung richtet sich nach dem mit der Kundin oder dem Kunden abgeschlossenen Auftragsbearbeitungsvertrag.

2. Daten, die wir bearbeiten

• Konto- und Vertragsdaten: Name, E-Mail, Organisation, Rechnungsangaben, Support-Kommunikation.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, technische Protokolle sowie Cookies, die für den Betrieb des Dienstes zwingend erforderlich sind.
• Dokumenteninhalte: An unsere Dienste übermittelte Dokumente werden im Arbeitsspeicher verarbeitet, um das angeforderte Ergebnis zu erzeugen, und werden nicht über das zur Bearbeitung der Anfrage technisch Notwendige hinaus gespeichert. Zwischenrepräsentationen werden nicht aufbewahrt.

3. Weshalb wir sie bearbeiten

Um unsere Dienste bereitzustellen und zu betreiben, Konten und Abrechnung zu verwalten, unsere Dienste sicher zu halten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und – soweit Sie einwilligen – für Zwecke, zu denen wir Sie befragen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, sind die Rechtsgrundlagen Vertrag, berechtigtes Interesse, gesetzliche Verpflichtung und Einwilligung (die Sie jederzeit widerrufen können).

4. Hosting, Weitergabe und Übermittlungen

Unsere Dienste werden in der Schweiz gehostet, der die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau zuerkennt. Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben sie nur an Unterauftragsbearbeiter weiter, die unsere Dienste unterstützen (Hosting- und Recheninfrastruktur, KI-Modell-Inferenz, Zahlungsabwicklung), sowie an Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Unterauftragsbearbeiter sind zu gleichwertigen Datenschutzpflichten verpflichtet, und die Bearbeitung verbleibt innerhalb des schweizerischen und europäischen Datenschutzrahmens. Erfolgt eine Übermittlung in ein anderes Land, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln. Unsere aktuelle Liste der Unterauftragsbearbeiter ist auf Anfrage unter support@helvetii.ai erhältlich.

5. Sicherheit

Wir setzen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, einschliesslich Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und Protokollierung. Eine Beschreibung unserer Massnahmen ist auf Anfrage erhältlich.

6. Aufbewahrung

Konto- und Nutzungsdaten werden für die Dauer des Vertrags zuzüglich der anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und anschliessend gelöscht. Dokumenteninhalte werden nicht aufbewahrt (siehe Ziffer 2).

7. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit verlangen oder der Bearbeitung widersprechen sowie eine Einwilligung jederzeit widerrufen: support@helvetii.ai (Antwort innerhalb von 30 Tagen). Sie können bei der Schweizer EDÖB oder Ihrer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen. Für Dokumente, die wir im Auftrag einer Kundin oder eines Kunden bearbeiten, wenden Sie sich bitte an diese Kundin oder diesen Kunden als verantwortliche Stelle.

8. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.